Qualidade e Satisfação dos Clientes
A OGAS Solutions como fornecedora de soluções, dedica-se ao atendimento das necessidades dos seus clientes e está empenhada na continuação da excelência que gerou a lealdade do cliente ao longo dos anos.
A fim de manter sempre o mais alto nível de serviços, o sistema de qualidade de gestão da OGAS Solutions é certificado ISO 9001: 2008 para a prestação de “Contratação de pessoal, Recrutamento, Assistência Técnica e Serviços de Gestão de Projectos para a Indústria Energética”.
Para manter sempre os nosso objectivos, a OGAS Solutions está engajada em:
- Responder às solicitações do cliente com soluções à medida e atrasos limitados;
- Manter práticas de trabalho consistentes e éticas;
- Transmitir, formar e desenvolver as qualificações e competências dos trabalhadores;
- Melhorar continuamente o desempenho da Empresa através de auditoria e revisão periódica de processos;
- Tratar qualquer desvio para prevenção de não-conformidades através da implementação de ações corretivas e preventivas;
- Verificar periodicamente a satisfação do cliente, consultando as suas expetativas e solicitações para com os nossos serviços;
- Incentivar a participação do pessoal em processos de total qualidade e satisfação dos clientes.
A Direcção da OGAS Solutions está empenhada em assegurar que a nossa organização, os nossos recursos, o nosso comportamento e procedimentos permitam realizar os nossos compromissos e objetivos.
A reputação e o sucesso da OGAS Solutions foram construídos sob pilares como prestar atenção, entrega, valor agregado, criação de confiança e capacidade de resposta. Todos são incentivados a desenvolver a nossa política e garantir o nosso compromisso permanente a prestação de excelência.
A OGAS Solutions é certificada ISO 9001: 2008 para a prestação de “Contratação de pessoal, Recrutamento, Assistência Técnica e Serviços de Gestão de Projectos para a Indústria Energética”.
